Вопрос-ответСұрақ-жауап

Откройте меню на сайте, положите пиццу в корзину и нажмите «Оформить». Останется написать имя, телефон и адрес — заказ уйдёт на кухню, а мы позвоним, если надо что-то уточнить. Так же заказывают роллы, бургеры, шаурму и вок.Сайттағы мәзірді ашыңыз, пиццаны себетке салып, «Рәсімдеу» түймесін басыңыз. Аты-жөніңізді, телефоныңызды және мекенжайыңызды жазсаңыз болғаны — тапсырыс ас үйге кетеді, бірдеңе нақтылау керек болса, өзіміз хабарласамыз. Роллдар, бургерлер, шаурма мен вок та осылай тапсырылады.

По Шемонаихе доставка стоит 700 ₸, минимальной суммы заказа нет. Цену видно в корзине сразу, как только выбран адрес.Шемонаиха бойынша жеткізу 700 ₸ тұрады, ең төменгі тапсырыс сомасы жоқ. Мекенжай таңдалған бойда баға себетте көрінеді.

По Шемонаихе минимальной суммы нет — привезём любой заказ. В Берёзовке, Половинке и Усть-Таловке доставка за 700 ₸ начинается от 6 900 ₸.Шемонаиха бойынша ең төменгі сома жоқ — кез келген тапсырысты жеткіземіз. Березовка, Половинка және Усть-Таловкада 700 ₸-лік жеткізу 6 900 ₸-ден басталады.

Возим. В Берёзовку, Половинку и Усть-Таловку — за 700 ₸ при заказе от 6 900 ₸; в остальные сёла доставка стоит от 1 200 ₸ до 3 500 ₸ — чем дальше, тем дороже. Полный список сёл с ценами — на странице «Контакты».Жеткіземіз. Березовка, Половинка және Усть-Таловкаға — 6 900 ₸-ден бастап тапсырыс болса, 700 ₸-ге; қалған ауылдарға жеткізу 1 200 ₸-ден 3 500 ₸-ге дейін — алыстаған сайын қымбаттайды. Бағасымен қоса толық тізім «Байланыс» бетінде.

По городу обычно от 45 минут, в сёла дольше — до 90 минут. Срок вашего заказа корзина покажет перед оформлением.Қала бойынша әдетте 45 минуттан бастап, ауылдарға ұзағырақ — 90 минутқа дейін. Тапсырысыңыздың мерзімін себет рәсімдеу алдында көрсетеді.

Да. В оформлении выберите день и время — приготовим к нему. Так же принимается заказ, оформленный после закрытия: сделаем его к открытию.Иә. Рәсімдеу кезінде күн мен уақытты таңдаңыз — сол мезгілге дайындаймыз. Жабылғаннан кейін берілген тапсырыс та қабылданады: оны ашылуға дайындаймыз.

Да, позвоните +7 705 888 44 00 — оператор примет заказ голосом. На сайте быстрее: видно состав, цену и сумму вместе с доставкой.Иә, +7 705 888 44 00 нөміріне қоңырау шалыңыз — оператор тапсырысты ауызша қабылдайды. Сайт арқылы жылдамырақ: құрамы, бағасы және жеткізумен қоса сома көрініп тұрады.

Оплата при получении: наличными или картой курьеру. Оплату через Kaspi подключим позже, как договоримся с банком.Төлем — тапсырысты алған кезде: қолма-қол ақшамен немесе курьерге картамен. Kaspi арқылы төлеуді кейінірек, банкпен келіскен соң қосамыз.

Да, курьеру можно заплатить картой. Наличными — тоже: напишите, с какой суммы готовить сдачу, и курьер привезёт её с собой.Иә, курьерге картамен төлеуге болады. Қолма-қол ақшамен де: қандай сомадан қайтарым дайындау керегін жазыңыз, курьер оны өзімен бірге әкеледі.

В оформлении есть строка «У меня» — впишите в неё сумму, с которой готовить сдачу. Сдача не нужна — отметьте «Без сдачи».Рәсімдеу бетінде «Менде» деген жол бар — оған қайтарым дайындайтын соманы жазыңыз. Қайтарым керек болмаса, «Қайтарымсыз» дегенді белгілеңіз.

Баллы — это ваши накопления у нас в заведении, и они не сгорают. Войдите на сайте по номеру телефона, и баланс будет виден в профиле.Ұпай — бұл сіздің мекемедегі жинағыңыз, ол жанып кетпейді. Сайтқа телефон нөміріңізбен кіріңіз, сонда баланс профильде көрінеді.

В корзине нажмите «У меня есть промокод», впишите код и нажмите «Применить» — скидка сразу появится в сумме заказа.Себетте «Менде промокод бар» дегенді басып, кодты жазыңыз да, «Қолдану» түймесін басыңыз — жеңілдік бірден тапсырыс сомасында көрінеді.

Есть. В корзине идёт шкала «Подарки за сумму заказа»: набрали порог — выбираете подарок, и он едет вместе с заказом. Сумма стала меньше порога — подарок из корзины уходит.Бар. Себетте «Тапсырыс сомасына сыйлықтар» шкаласы жүреді: шекті жинасаңыз — сыйлық таңдайсыз, ол тапсырыспен бірге жетеді. Сома шектен төмендесе, сыйлық себеттен шығады.

Самовывоз с нашей точки: г. Шемонаиха, ул. Некрасова 18. Выберите в оформлении «Самовывоз» — доставку платить не нужно.Өзі алып кету біздің нүктеден: Шемонаиха қаласы, Некрасов көшесі 18. Рәсімдеу кезінде «Өзі алып кету» дегенді таңдаңыз — жеткізу ақысын төлеудің қажеті жоқ.

Около 30 минут — столько обычно занимает кухня. Точное время готовности вы увидите на экране «Заказ принят».Шамамен 30 минут — ас үй әдетте сонша уақыт алады. Дайын болатын нақты уақытты «Тапсырыс қабылданды» экранынан көресіз.

Доставка принимает заказы ежедневно 09:00 – 23:00. Кафе в зале работает ежедневно 09:00 – 22:00.Жеткізу тапсырыстарды күн сайын 09:00 – 23:00 аралығында қабылдайды. Залдағы кафе күн сайын 09:00 – 22:00 аралығында жұмыс істейді.

Корзина честно скажет, что сейчас закрыто, но заказ всё равно примет: оформите его сейчас, и мы приготовим к открытию.Себет қазір жабық екенін ашық айтады, бірақ тапсырысты бәрібір қабылдайды: қазір рәсімдеңіз, біз оны ашылуға дайындаймыз.

Кафе в зале — Микрорайон 3, дом 3А, возле Семейной аптеки. Работает ежедневно 09:00 – 22:00, телефон +7 777 820 36 36.Залдағы кафе — 3-шағын аудан, 3А үй, «Семейная» дәріханасының қасында. Күн сайын 09:00 – 22:00 аралығында жұмыс істейді, телефоны +7 777 820 36 36.

Да: меню кафе заказывают прямо на сайте — в разделе «Кафе» соберите корзину и выберите «Доставка» или «С собой». Везём по тем же зонам и ценам, что и доставка.Иә: кафе мәзіріне сайттан тапсырыс беруге болады — «Кафе» бөлімінде себетті жинап, «Жеткізу» немесе «Ала кетуге» таңдаңыз. Жеткізу аймақтары мен бағалары жеткізу бөліміндегідей.

Цветы — у нашей точки «ЛЕТО», ул. Некрасова 18. Позвоните +7 777 350 88 68 или напишите в WhatsApp: скажите повод и бюджет — соберём букет и пришлём фото. Адрес и часы работы — на странице «ЛЕТО».Гүлдер — біздің «ЛЕТО» нүктемізде, Некрасов көшесі 18. +7 777 350 88 68 нөміріне қоңырау шалыңыз немесе WhatsApp-қа жазыңыз: мерекені және бюджетті айтыңыз — букет жинап, фотосын жібереміз. Мекенжайы мен жұмыс уақыты «ЛЕТО» бетінде.

Готовые букеты и розы, гелиевые шары, корзины, боксы и фуд-букеты. Соберём под ваш бюджет.Дайын букеттер мен раушандар, гелий шарлары, себеттер, бокстар және фуд-букеттер. Бюджетіңізге қарай жинаймыз.

Да, по Шемонаихе привозим — об этом договариваются по телефону. Возить цветы и еду одной доставкой планируем позже.Иә, Шемонаиха бойынша жеткіземіз — бұл туралы телефон арқылы келісесіз. Гүл мен тамақты бір жеткізумен тасуды кейінірек жоспарлаймыз.

На странице «Аллергены»: там список того, что встречается в наших блюдах, и где именно. Если у вас аллергия, обязательно уточните состав у оператора — блюда готовятся на общем оборудовании.«Аллергендер» бетінде: онда тағамдарымызда не кездесетіні және қай жерде екені жазылған. Аллергияңыз болса, құрамын оператордан міндетті түрде нақтылаңыз — тағамдар ортақ жабдықта дайындалады.

Состав написан в карточке блюда на сайте — откройте его из меню. Чего-то не хватает — спросите по телефону, подскажем.Құрамы сайттағы тағам карточкасында жазылған — оны мәзірден ашыңыз. Бірдеңе жетпесе, телефон арқылы сұраңыз, айтып береміз.

Да, приборы кладём к заказу по умолчанию — просить отдельно не нужно.Иә, аспаптарды тапсырысқа әдетте саламыз — бөлек сұраудың қажеті жоқ.

Значит, сегодня оно закончилось на кухне — на карточке стоит пометка «Раскупили». Такие блюда мы не прячем из меню: вернутся на кухню — кнопка снова заработает.Демек, ол бүгін ас үйде таусылған — карточкада «Таусылды» белгісі тұр. Ондай тағамдарды мәзірден жасырмаймыз: ас үйге қайта түскенде түйме қайтадан жұмыс істейді.

Вкуснофф переехал на свой сайт. Кухня, меню и телефоны те же, старые ссылки ведут сюда же — заказ теперь оформляется здесь.Вкуснофф өз сайтына көшті. Ас үй, мәзір және телефондар сол күйінде, ескі сілтемелер де осында әкеледі — тапсырыс енді осы жерде рәсімделеді.

Старое приложение — витрина прежней платформы, и оно уезжает вместе с ней. Заказывайте на сайте: он открывается в любом браузере и на телефоне. Новое приложение «Вкуснофф» уже готово — страница «Приложение» в подвале сайта.Ескі қосымша — бұрынғы платформаның витринасы, ол сонымен бірге кетеді. Сайт арқылы тапсырыс беріңіз: ол кез келген браузерде және телефонда ашылады. Жаңа «Вкуснофф» қосымшасы дайын — сайттың төменгі бөлігіндегі «Қосымша» беті.

У заказа есть своя страница — ссылка «Посмотреть мой заказ» на экране «Заказ принят». На ней видно, приняли заказ, готовят его или уже везут. Там же подключается бот в Telegram, который присылает статус сам.Тапсырыстың өз беті бар — «Тапсырыс қабылданды» экранындағы «Тапсырысымды көру» сілтемесі. Онда тапсырыс қабылданғаны, дайындалып жатқаны немесе жолда екені көрінеді. Сол жерде мәртебені өзі жіберіп тұратын Telegram боты қосылады.

Да, переключатель «РУС / ҚАЗ» стоит в шапке сайта. Казахский перевод пока черновой — мы его дорабатываем.Иә, «РУС / ҚАЗ» ауыстырғышы сайттың жоғарғы жолағында тұр. Қазақша аудармасы әзірге алдын ала нұсқа — оны пысықтап жатырмыз.